二、配備售后服務(wù)專用車。由銷售組織售后服務(wù)組,專門負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)和質(zhì)量信息的收集工作。
三、得到您的通知后,24小時內(nèi)到位服務(wù),并做到準(zhǔn)確判斷分析,及時修理,迅速更換,確保服務(wù)質(zhì)量,把您的損失降低到最小程度。
四、做好售后服務(wù)記錄。依照售后產(chǎn)品質(zhì)量信息傳遞反饋網(wǎng)絡(luò)進行追溯,找出影響質(zhì)量的主要原因,并制訂糾正和預(yù)防措施。